Prezentul document pune la dispozitia utilizatorilor site-ului Ducfarm.ro informatii privind termenii si conditiile de utilizare a site-ului, precum si conditiile aplicabile achizitionarii produselor comercializate prin intermediul acestuia.
Utilizarea site-ului Ducfarm.ro, inclusiv accesarea, navigarea, crearea unui cont si/sau achizitionarea produselor, reprezinta acceptarea de catre utilizator a prezentilor Termeni si Conditii, precum si a tuturor prevederilor acestora.
Administratorul site-ului Ducfarm.ro isi rezerva dreptul de a modifica in orice moment continutul prezentului document. Orice modificare va fi publicata pe site, iar utilizatorilor le revine responsabilitatea de a verifica periodic versiunea actualizata a Termenilor si Conditiilor.
1. Continutul site-ului si drepturile de proprietate intelectuala
Intregul continut al site-ului Ducfarm.ro, incluzand, fara a se limita la, texte, imagini, fotografii, elemente grafice, logo-uri, baze de date, materiale si orice alte elemente, este protejat de legislatia aplicabila privind drepturile de autor si proprietatea intelectuala.
Continutul site-ului nu poate fi copiat, reprodus, distribuit, transmis, publicat, modificat, comercializat sau utilizat in alte scopuri decat cele permise in mod expres de legislatia in vigoare, fara acordul prealabil scris al titularului drepturilor.
Extragerea de informatii de pe site si utilizarea acestora in scop comercial, dincolo de limitele permise de lege, fara acordul prealabil al titularilor drepturilor de proprietate intelectuala, constituie o incalcare a prezentilor Termeni si Conditii.
Utilizatorii se obliga sa nu interfereze si sa nu incerce sa afecteze in niciun fel elementele de securitate ale site-ului, mecanismele care previn sau restrictioneaza utilizarea ori copierea continutului, precum si orice alte elemente care stabilesc limitele de utilizare a site-ului sau a continutului acestuia.
2. Comandarea produselor si conditii speciale pentru medicamentele eliberate fara prescriptie medicala
Produsele disponibile pe Ducfarm.ro pot fi comandate in conditiile prevazute de legislatia romana in vigoare si de prezentii Termeni si Conditii.
Medicamentele eliberate fara prescriptie medicala (OTC) pot fi comandate online exclusiv de persoane fizice care au implinit varsta de 18 ani, in calitate de pacienti si consumatori finali.
Prin plasarea unei comenzi pentru medicamente eliberate fara prescriptie medicala, utilizatorul declara ca indeplineste conditia de varsta de minimum 18 ani si ca achizitioneaza produsele exclusiv in calitate de consumator final.
Nu se accepta comenzi pentru medicamente eliberate fara prescriptie medicala si nu se emit facturi aferente acestor produse pe persoane juridice.
In cazul in care o comanda pentru medicamente OTC este plasata cu incalcarea conditiilor de mai sus, Ducfarm.ro isi rezerva dreptul de a solicita informatii suplimentare, de a refuza procesarea comenzii sau de a anula comanda, dupa caz.
3. Informatii privind produsele
Ducfarm.ro depune toate eforturile pentru ca informatiile prezentate pe site referitoare la produse, inclusiv descrierile, caracteristicile, disponibilitatea si preturile acestora, sa fie corecte si actualizate.
Cu toate acestea, pot exista situatii in care anumite informatii sa contina erori, omisiuni sau inadvertențe, inclusiv ca urmare a unor modificari efectuate de producatori sau a unor erori tehnice ori de operare.
Fotografiile produselor au caracter informativ si pot prezenta elemente sau accesorii care nu sunt incluse in pachetul standard al produsului.
4. Dreptul consumatorilor de retragere din contract
Relatiile dintre Ducfarm.ro si consumatori sunt reglementate de legislatia romana aplicabila in materia protectiei consumatorilor si a contractelor incheiate la distanta.
In cazul produselor pentru care legislatia permite exercitarea dreptului de retragere, consumatorul beneficiaza de dreptul de a se retrage din contract in termenul si in conditiile prevazute de legislatia in vigoare, fara a fi obligat sa invoce un motiv.
Dreptul de retragere nu se aplica in cazul produselor exceptate de legislatia in vigoare de la exercitarea acestui drept.
Pentru exercitarea dreptului de retragere, consumatorul trebuie sa transmita comerciantului o notificare in conditiile prevazute de lege.
5. Frauda si utilizarea contului
Pentru accesarea si utilizarea anumitor sectiuni ale site-ului poate fi necesara crearea unui cont personal.
Utilizatorul isi asuma responsabilitatea pentru toate activitatile realizate prin intermediul contului creat pe Ducfarm.ro si are obligatia de a pastra confidentialitatea datelor de acces, inclusiv a parolei.
In cazul in care securitatea contului este compromisa sau exista suspiciunea unei utilizari neautorizate, utilizatorul are obligatia de a informa de indata administratorul site-ului.
Ducfarm.ro nu poate fi tinut responsabil pentru prejudiciile cauzate utilizatorului sau tertilor ca urmare a utilizarii neautorizate a contului, in masura permisa de legislatia aplicabila.
6. Drept aplicabil si solutionarea litigiilor
Utilizarea site-ului Ducfarm.ro si relatiile dintre utilizatori si administratorul site-ului sunt guvernate de legislatia romana in vigoare.
In cazul aparitiei unor neintelegeri sau litigii, partile vor incerca solutionarea acestora pe cale amiabila.
In situatia in care solutionarea amiabila nu este posibila, litigiile vor fi solutionate de instantele competente, in conformitate cu legislatia romana in vigoare.
7. Disponibilitatea serviciului
Administratorul Ducfarm.ro isi rezerva dreptul de a modifica structura, continutul si interfata oricarei pagini sau subpagini a site-ului, precum si de a intrerupe temporar sau permanent, partial sau integral, anumite servicii disponibile prin intermediul site-ului.
In masura permisa de legislatia aplicabila, aceste modificari sau intreruperi pot fi realizate fara o notificare individuala prealabila a utilizatorilor.
8. Contact
Pentru intrebari, sesizari sau nelamuriri referitoare la prezentii Termeni si Conditii, ne puteti contacta prin intermediul formularului de contact disponibil pe site sau la adresa de e-mail: